近日，广东农商银行华夏支行发生了一起逾期协商的案件。该案件引起了各界的广泛关注，人们开始重视个人信用，同时也开始关注银行的责任和义务。

据了解，该案件的当事人为一位名叫王女士的客户。王女士在2019年11月申请了该银行的消费贷款，贷款额度为10万元，期限为2年。然而，不幸的是，王女士在第10个月开始逾期，至今已经拖欠本息20000元。在多次催收无果之下，银行决定将案件移送至法院处理。

在庭审过程中，王女士声称自己一直在主动联系该银行，希望能够通过协商的方式解决问题。然而，银行方却一直没有正面回应。此外，王女士也称银行在客户申请贷款时并没有详细告知还款细节，导致其产生误解和不良还款行为。

针对此案，该银行方也给出了自己的回应。该银行表示，王女士并未在合同约定的还款期内和方式内还款，逾期情况持续达到半年，银行方才将案件移送至法院处理。此外，银行方也称在客户贷款时确实会告知还款方式和细节，并在逾期时也有进行催收和催收短信提醒。

在经过法院的审理后，该案件最终以逾期协商的方式解决。王女士需要按照提出的还款计划还清所有逾期本息，同时还需支付一定的滞纳金和利息。银行方也表示愿意配合客户还款，并将尽可能解决客户的还款问题。

此案件的发生反映出了银行和客户之间的信任问题，也引起业内人士对银行与客户进行沟通和协商的重视。银行和客户如果能够建立起更加和谐的关系，对于银行的信用管理和客户的资金使用都具有积极的作用。毕竟，银行和客户的关系是互利共赢的，只有双方相互理解和支持，才能够实现共同的目标。