随着互联网金融的兴起,借贷平台在市场上逐渐占据了一席之地。微粒贷作为其中的一员,在致力于提供便捷借贷服务的同时,也不可避免地面临着逾期的问题。在逾期处理中,外访成为了最常见的手段之一。然而,逾期外访是否需要见面这个问题一直以来都备受争议。
首先,逾期外访的目的在于督促贷款人按时还款,以维护借贷平台的利益和声誉,同时也是保护出借人的权益。然而,在外访过程中,贷款人和外访员之间容易产生矛盾,形成不良影响。因此,不少人认为逾期外访不需要见面。通过电话或者短信等方式进行外访,不仅可以降低冲突发生的概率,也能提高工作效率,减轻对外访员的身体和心理压力。
虽然逾期外访不需要见面可以降低矛盾的发生,但同时也存在一些问题。首先,通过电话或者短信等方式进行外访,难以确认债务人的真实情况,容易被欺骗。其次,在一些特殊情况下,贷款人可能存在一些无法解决的问题,这时候与出借方沟通交流是非常必要的,避免出现贷款人和借款平台之间的长期僵持不下。
因此,我们认为逾期外访要不要见面这个问题没有绝对的答案。根据实际情况来选择见面或者不见面,是比较明智的选择。对于情况比较简单的贷款,可以通过电话或者短信等方式进行外访;对于情况比较复杂的债务,建议外访员可以直接约见贷款人,通过面对面交流,更好地了解债务人的实际情况,并更好地帮助其解决问题。
最后,借贷平台应该在逾期处理方面加强监管,明确外访员的工作职责和规范,增强其权益保障。同时,借贷平台也应该提高贷款人的自律性和还款意识,从根本上解决逾期问题,提高借贷平台的整体运营效率和声誉。