微粒贷逾期协商好了还款却多扣了

微粒贷是一个提供小额贷款的平台，方便用户在紧急资金需求时得到帮助。然而，近日有一些用户在还款时遇到了问题，虽然已经成功协商还款，但是却发现被多次扣款。

一位名为张先生的用户在还款逾期后，与微粒贷协商了一份分期还款计划，按照协议，每个月应该从他的银行卡中扣除指定金额用于还款。可是，当他检查银行账单时，发现微粒贷不仅在每个月都扣取了协议中规定的金额，还在其他时间扣款，导致他的账户出现大量不必要的支出。

张先生尝试联系微粒贷客服解决这个问题，但是得到的回复是：“这是系统自动扣款，不是我们的问题。”对此，张先生非常不满，他认为微粒贷没有提供明确的解释和解决方案。不仅如此，他还发现，微粒贷的扣款没有提供足够的账单明细，让人难以核对已扣款项的来源。

经过一番调查后，发现这个问题并不是个案。一些微粒贷用户在还款后都遭遇了多次扣款的问题，使得他们的信用卡或储蓄卡出现透支或欠款的情况。

为了解决这个问题，微粒贷需要完善其扣款流程和账单明细。首先，微粒贷应该提供充分的账单明细，让用户能够清楚地看到每次扣款的来源、金额和时间。其次，微粒贷需要建立更加严格的扣款机制，确保每次扣款都是在合法的逾期协商后进行的。最后，微粒贷应该提供更加透明的客户服务，在用户有异议时，能够有明确的解释和解决方案。

用户对微粒贷的不满并不是没有道理的。作为一家提供小额贷款的平台，微粒贷应该完善其服务流程，让用户能够更加便捷地使用它的服务，而不是在还款过程中遇到不必要的问题。如果微粒贷能够尽快解决这个问题，相信用户们也会更加信任和支持它的服务。