近日，有网友反映美团协商延期还款后却不承认，引起了社会的广泛关注，也让人们重新审视了这些网络消费企业的信誉问题。

据了解，这位网友在疫情期间由于收入减少，无法按时还款。于是和美团客服协商延期还款，美团客服同意了并告知延期还款期限。但是当需要使用美团支付时，系统却显示账户异常，导致无法使用。

面对这样的情况，这位网友联系美团客服，客服却称并没有听说过这样的事情，也没有和他协商过延期还款的事情。然而，虽然他有和美团客服的聊天记录作为证据，却无法得到美团客服的认可。

这样的事件不仅仅只是一位网友的遭遇，更是一家企业的信誉问题。对于网络消费企业来说，信誉是其发展的核心，若信誉被破坏，其影响是不可估量的。

随着消费者的意识逐渐提高，对于网络消费的安全与信誉出现了更高的要求。因此，网络消费企业应该加强自身的信誉建设，注重售后服务，早期发现和解决消费者问题，才能树立消费者信任，不断壮大自身。

当然，对于消费者来说，也应该在网络消费时保持警惕，注意保护自己的权益。建议消费者在网上消费时应该了解该企业的信誉情况，了解售后服务的具体情况，以免发生不必要的损失。

最后，我们希望网络消费企业能够更加注重信誉建设，树立消费者信任，为消费者提供更加优质的服务。也期待更多的消费者能够珍惜自己的权益，保持警觉，做出明智的消费决策。