<绝对回答:逾期群发短信严重损害了消费者的权益>
苏宁逾期群发短信涉及消费者的个人信息、信用记录和权益,且该行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,应该受到严惩。
首先,苏宁逾期群发短信侵犯了消费者的个人信息权。在购物过程中,消费者需要提供个人身份信息、联系方式等,这些信息应该受到公司保护。但是,苏宁逾期群发短信可能会泄露消费者个人信息给第三方,导致个人信息遭到滥用,侵犯消费者的个人信息权,严重损害消费者权益。
其次,逾期群发短信对消费者的信用记录造成了影响。苏宁逾期群发短信可能会影响消费者的信用记录,导致消费者的信用评级下降,严重影响消费者的信用状况和贷款等方面的申请,损害消费者的信用权。
最后,逾期群发短信涉及的催收行为严重违反了消费者权益保护法相关规定。消费者在购物过程中,应该遵循公正、诚信、公平的原则,而公司在催收过程中也应该遵循公正、合理的原则。但是苏宁逾期群发短信的催收方式可能会给消费者造成恐慌、压力、不适,违反了消费者权益保护法相关规定,给消费者带来了不必要的困扰。
综上所述,苏宁逾期群发短信行为涉及消费者的个人信息权、信用权、催收权等多个方面,不仅违反了消费者权益保护法相关规定,造成了消费者的损失和伤害,而且有可能会给公司自身带来不良的影响。因此,公司应该承担必要的法律责任,同时加强内部管理、提高服务水平,保护消费者的权益。
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