信用卡协商还款是指债务人与银行协商一定的还款计划，比如分期进行还款或延长还款期限等。一般情况下，信用卡协商还款适用于以下情况：
1. 欠款已经逾期
当债务人的信用卡欠款已经逾期，而且无法一次性偿还全部借款时，可以通过协商还款，制定一定的还款计划，使得债务人可以逐步还清欠款。
2. 债务人失去偿债能力
当债务人由于失去工作等原因，无法支付信用卡的欠款时，可以尝试与银行协商还款，制定一份适合自己的还款计划。
除了以上情况，信用卡协商还款还需要满足以下条件：
1. 债务人需要提供真实可靠的还款能力证明
银行需要确认债务人有能力按照制定的还款计划还款，因此债务人需要提供可靠的身份证明和财务证明材料。
2. 债务人需要积极主动的与银行进行协商
银行一般只会对那些积极主动的债务人进行协商。因此，在需要进行协商还款的情况下，债务人应该主动联系银行，并提供可靠的财务状况和还款能力证明。
3. 债务人需要有良好的还款记录
如果债务人之前一直按时还款，银行会更愿意与债务人进行协商还款。因此，良好的还款记录也是进行协商还款的重要条件之一。
以上是关于信用卡协商还款的适用范围和条件。如果债务人没有按时还款，银行有权采取法律手段追缴欠款，同时会将违约信息记录在个人信用档案中，对日后申请贷款等财务活动有影响，因此债务人应该切实履行还款义务，避免带来不可预见的后果。