#银监会网贷投诉受理如何防范和避免诈骗？#

在网贷投诉受理过程中，如何防范和避免诈骗是非常重要的。以下是几条必须遵循的原则。

首先，确保投诉平台的合法性。在选择投诉平台时，应该查看银监会官网公布的合法投诉平台列表，避免选择未经监管的平台。此外，还可以通过多个渠道查询和了解平台的经营状况和背景信息，以确保平台的正当性和可靠性。

其次，保护个人隐私。在进行投诉时，不要轻易泄露个人敏感信息，如身份证号码、银行账号等，以免被不法分子利用，导致财产损失和个人危险。

第三，保留必要的证据。在投诉受理前，应当妥善保留与之有关的证据，如借款协议、转账记录、截图等，以便后续处理和追责。此外，如果有证据需要交给相关部门，则需咨询专业人士，并严格按照法律程序处理。

第四，合理选择投诉方式。在处理互联网金融类投诉时，应根据具体情况选择合适的投诉方式，如通过电话、网络、信函、面谈等方式进行，以便被投诉对象及时得到知晓和回应，并及时妥善处理。

最后，了解投诉的法律后果。在进行投诉前，应了解投诉的法律后果，以便在处理投诉过程中明确自己的权益和责任，以及在被处理结果不满意时如何采取合适的救济措施。

综上所述，要想避免网贷投诉中出现诈骗问题，需要仔细选择投诉平台、保护个人隐私、准备充分的证据、选择合适的投诉方式，以及了解投诉的法律后果，这些都是非常必要和重要的。倘若没有严格遵循这些原则，就可能会陷入更大的风险和损失中，从而造成不必要的经济和人身伤害。

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