<答案>信贷逾期客服工作是非常重要的！

作出这个肯定性的回答的理由是，信贷逾期客服工作不仅是银行和客户之间交流的重要渠道，更是银行保护自身权益和客户识别自身财务状况的重要途径。

首先，信贷逾期客服工作能够及时获取客户的财务状况信息，包括客户的收支情况、日常开销以及其他贷款情况等，这些信息非常重要，能够帮助银行了解客户是否有还款能力。通过及时获取客户财务信息，客服人员能够快速制定还款计划，提醒客户做好资金筹备。

其次，信贷逾期客服工作能够提供最佳的解决方案。在客户无法按时还款的情况下，客服人员能够与客户进行深入沟通，了解客户实际情况，给客户提供最佳的解决方案。这些方案可以是延迟还款、缩小还款金额或提供更好的还款方式等。这样能够保持客户关系，并减少银行的损失。

最后，信贷逾期客服工作对信用风险控制非常重要。银行可以利用逾期客户的财务信息，对信贷业务进行风险控制。根据客户的财务状况制定预防性措施，减少风险，降低逾期率。

总之，信贷逾期客服工作是非常重要的，不仅能够及时了解客户的财务状况，而且能够提供最佳解决方案，减少银行损失。银行应该积极投入信贷逾期客服工作，提高客服专业能力和服务水平。

法律的角度来看，逾期借款的法律后果是很严重的。逾期所造成的利息、违约金等费用的累积，会对借款人造成很大的负担，还会影响自身信用记录。如果逾期严重，可能会被采取法律手段追缴债务。出现诉讼的情况则会带来高额的诉讼费用和律师费用，以及潜在的涉诉风险。因此，借款人应该认真履行还款义务，避免产生逾期不还款的问题。