【解决方式已经存在，需要双方互动来解决问题】

最好的解决方案是通过沟通和协商来达成双方都可以接受的分期合作方案。

首先，中信银行有权保护自己的利益，也有义务为客户提供优质的服务和产品。由于个性化分期需要根据客户的情况进行量身定制，考虑到风险控制和经济效益等因素，中信银行可能会对某些个性化申请进行审慎考虑。

但是，客户也有自己的需求和利益，希望能够获得更加灵活的分期付款方式。在这种情况下，客户可以积极联系中信银行的相关人员，了解他们的分期申请审批流程和标准，并向他们传达自己的分期付款需求，以及提供相关证明材料。

同时，中信银行也可以主动与客户进行沟通和互动，了解客户的实际需求和资信状况，并根据客户的情况和反馈来制定更为合理的个性化分期计划。

值得补充的是，中信银行的不愿意协商个性化分期并非常态。如果客户因为某些原因在一开始的申请中被拒绝，可以尝试通过不同的途径再次向中信银行提交申请。此外，其他银行或第三方机构也有可能提供更加符合客户需求的分期方案。因此，客户需要在选择合作银行和机构时，在价格、信誉、服务等方面进行全面考量。

总之，中信银行和客户可以通过互动和沟通找到合适的分期协议。通过相互的了解和尊重，相信一定可以找到公平、可行、温馨的解决方案。