信用卡催收电话是银行的吗？逾期如何查询？

随着现代人日益消费需求的增加，信用卡已经成为了生活中不可或缺的一种支付方式，无论是购物、旅游还是娱乐消费等，信用卡的使用频率都在不断提高。但是，有时候不可避免的会出现一些还款困难的情况，如此时催收电话就会不断地响起，让人感到很是困扰。那么，这些催收电话都是由银行打来的吗？如何查询逾期款项呢？

首先，催收电话是由银行的催收部门或第三方催收公司代为打来的。银行会通过邮件、短信、电话等多种方式提醒客户还款，若客户未按时付款，银行的催收部门就会介入，通过电话、信函、上门催收等方式一再催促客户及时还款。如果客户仍拒绝或无法还款，则会采取法律手段进行催收。

在这个过程中，很多客户会受到一些不法分子的骚扰，这些人会以假冒银行工作人员等身份进行诈骗，冒充银行工作人员催收款项。因此，当接到催收电话时，客户需要慎重对待，不要轻易透露个人敏感信息（如账号密码、身份证号码、银行卡号等）以防被欺骗。

其次，如何查询逾期款项呢？客户可以通过网上银行、ATM机、电话银行等方式进行查询。其中，网上银行查询最为方便快捷，客户只需登录自己的网上银行账户，选择相应的信用卡账户进行查询即可。此外，还可以通过银行柜台、营业厅等渠道查询，但相对来说较为繁琐耗时。

总的来说，当客户出现逾期情况时，银行是有权利进行催收的，但这并不代表客户必须盲目听从催收电话，要在保护自己信息安全的前提下谨慎回应银行工作人员的催促。同时，客户可以通过多种途径查询自己的信用卡账户情况，以及及时还款，避免逾期产生更大的后果。