在日常生活中，我们经常需要使用到借款工具。花呗和借呗作为蚂蚁金服旗下的消费信贷产品，受到众多用户的青睐，但是在使用过程中，由于各种原因可能造成逾期还款的情况。针对这种状况，如果能够协商还款并减免利息，将对我们解决问题起到非常积极的作用。

第一步：及时与借款服务方取得联系

当发现自己有逾期还款的情况时，首先要及时与花呗或借呗客服人员取得联系，告知自己的情况以及还款计划。借款服务方非常注重逾期客户的行为透明度，及时告知还款意愿可以有效加强信任，也可让借款服务方对逾期还款客户做出更合适的处理。

第二步：以诚相待，向借款服务方详细说明原因

在和花呗、借呗客服人员接触时，要以实事求是的态度向借款服务方详细说明自己逾期还款的原因，并提供相关证明文件。如果证明文件不足，也可以向相关部门申请证明并提供复印件。这样能够让借款服务方对自己的情况有更为详尽的了解，对自己的还款计划更为信任。

第三步：与借款服务方协商还款计划

在详细说明自己逾期原因之后，就可以与花呗、借呗客服人员协商还款计划。由于催款的成本非常高，所以借款服务方希望尽可能减少逾期还款的数量。如果借款服务方能够感觉到你的诚意，并且你的还款计划细致，他们就很可能会给予你一个合理的还款期限，或者甚至可以同意减免一部分利息。

第四步：自我管理，避免再次逾期

在逾期还款后，自己也要对自己负责，要识别出产生逾期的原因，做好预算，合理规划财务流向，避免再次逾期还款的发生。此外，要保险起见，也可以适当的多准备一些民间资金。这样可以避免重蹈覆辙，避免再次交不出逾期款。

总之，当你遇到花呗或借呗逾期还款了，不必担心，积极协商还款计划，以诚相待，提供详尽的逾期原因说明和证明，并自我管理，合理规划财务，避免再次逾期还款。通过这些合理措施，可以有效减免利息，达到优化解决问题的目标。