12378银监局介入网贷协商还款吗

近年来，互联网金融行业飞速发展，网络借贷平台在借贷市场中的占比越来越大。但与此同时，网贷借款人展现出的违约还款问题也不容忽视。为了解决这一问题，越来越多的借款人开始寻求银行监管机构的帮助，12378银监局也成为了其中一个备受关注的监管机构。

12378银监局是什么？

12378银监局是国家银监局下属的网上银行业监管投诉平台。市民通过拨打12378热线或者登录官网来进行咨询投诉。12378银监局的服务对象是银行、证券、信托、基金、互联网金融等金融机构，同时也为广大投资者和消费者提供金融监管保护。

网贷协商还款是银监局的职能吗？

银监局并非是协助借款人实现逃债的一种渠道，而是通过协调借贷双方关系，解决纠纷和维护金融市场的稳定。因此，12378银监局会介入网贷协商还款，但并非所有的投诉都会得到12378银监局的介入。

借款人在还款方面自认为受到反公平对待，或感觉金融机构收取的费用过高，才有权向银监局投诉和寻求协助。同时，银监局也会对借贷人进行必要的审查，以确定其投诉是否合理、有效。

网贷协商还款的流程与方式

在发现出现违约借款时，借款人应该联系借款机构，谈判折衷方案以达成共识。如果无法协商成功，借款人可以考虑通过12378银监局进行申诉，提供与贷款有关的证明材料以及与贷款机构的沟通记录，由银监局进行调查与协商，协调双方互惠互利，实现网贷协商还款。

除此之外，借款人还可以考虑起诉，向人民法院提起民事诉讼，但这无疑是代价最高、效率最低的方案。因此，在解决违约还款问题时，应首先选择谈判、协商，最终如果仍然无法协商成功，才考虑其他的方式。

总结

在网络借贷市场中，违约还款问题经常会出现，对于借款人而言应该及时沟通谈判解决，或者向12378银监局申诉，获得更加公正的处理结果。但需要注意的是，银监局并非非得介入每一起投诉，需要借款人在抱怨时站在自己的立场上，理性反思自己的行为，不断增强诉求的合理性。