在互联网时代，网络借贷问题日益突出。许多借款人由于种种原因无法按时偿还借贷款项，导致催债电话、催邮信不断，甚至影响正常的工作和生活。在这样的背景下，银监局积极介入网贷协商还款，全力维护广大人民群众的权益。

银监局介入网贷协商还款，主要是为了避免过度催债、打击不良借贷行为，维护合法权益。但是，目前尚有一些问题亟待解决。例如，在客服人工中，由于的质量难以保证，网贷问题仍有不少难以解决的案例。

作为金融监管机构，银监局应完善工作机制，建立高效的服务体系。首先，银监局应给予广大借款人更加专业、周到的咨询服务。此外，加强对各大网络借贷平台的监管和管理，确保平台运营规范；加强对黑平台的打击力度，杜绝不良借贷行为；鼓励和推进创新理念，促进网络借贷行业的可持续发展。

值得一提的是，在银监局的努力下，网贷协商还款以及相关法律法规的制定也进行了深入研究。同时，针对不同客户需求，建立不同的还款方式，使用户还款更加方便、实用、人性化。这些措施的落实，为广大借款人提供了更好的服务，也保护了出借人在借贷过程中的借贷权益。

综上所述，银监局的介入和努力，带来了用户和出借人双重效益。但是，我们依然需要注意相关法律法规的遵守，自觉维护自己的合法权益，避免过度借贷和其他不良借贷行为。同时，银监局也需要继续努力，完善工作机制，提高服务水平，持续维护广大人民群众的权益。只有这样，我们才能够构建一个健康成长、安全可靠的金融生态圈，为今后的发展提供坚实的基础。