信用卡是当今社会中非常普遍的支付方式。它不仅方便，还可以为消费者带来各种福利和优惠。然而，有时候我们可能会因为各种原因忘记还信用卡账单，导致逾期。这时候，我们就需要打电话给信用卡客服处理逾期问题。其中一个常用的客服电话便是12378。那么，如果你遇到了信用卡逾期问题，该如何在打电话给12378客服时表达自己的需求呢？以下是一些常见的应对方式：

1.坦诚表达自己的状况：当你打电话给信用卡客服时，首先要坦诚地告诉他们你的状况，比如你的信用卡逾期了多久，逾期金额是多少，是否有计划还款等等。这可以让客服更好地理解你的需求，也可以帮助他们找到最合适的帮助方式。

2.请求处理：接下来，你需要向客服表达自己的需求，例如请求他们能否给你提供还款方案或者延迟还款日期等等。在请求时，要注意用礼貌的语言表达自己的想法，并且要听取客服的建议，以便找到一个最符合自己情况的解决方案。

3.注意细节：在与客服沟通时，还需要注意一些细节。例如，在提交还款计划时，要清楚地说明自己的收入和支出情况以确保计划的可行性；在协商延期还款时，要了解延期的具体条件，并且记下延期还款的具体日期和金额，以便下次还款时避免逾期。

4.保持沟通：最后，无论是协商还款计划还是延期还款，都要保持与信用卡客服的沟通。如果在处理过程中出现了新的问题或者情况有所变化，要及时与客服联系，以便尽快找到最佳解决方案。

总的来说，信用卡逾期虽然让人感到不便和焦虑，但只要保持冷静、坦诚和与客服的沟通，就可以尽快解决问题，还信用卡账单，并且避免不必要的损失。在打电话给信用卡客服12378时，以上的应对方式可以帮助你更好地表达自己的需求并找到最合适的解决方案。