12378是银监会投诉电话有用吗？

银监会投诉电话是银行业监管机构与广大人民群众沟通的桥梁之一，而12378则是国务院颁布的银行业监督管理投诉举报电话。作为银行业监管的重要组成部分，银监会投诉电话的功能与作用非常重要。

在实际的使用中，银监会投诉电话并不是一味地开放24小时，而是有特定的时间段如工作日的9:00-17:00。使用时要知晓这一点，以达到更好的使用效果。

言归正传，那么12378是银监会投诉电话有用吗？

我们不难发现，近几年来，银行业的相关投诉数量不断攀升，由此我们可以得出银行业投诉与举报现象日益普遍的结论。从这一点上来看，12378显然是非常有用的。例如，通过12378投诉银行业的问题，就可以第一时间获得相应的投诉处理进程，而不必像传统的投诉方式一样步步为营，从部门到部门甚至到行业协会，在不断地反复折腾中浪费时间和精力。

另外，在大众媒体日益发达的今天，一旦银行业出现问题，就会在网上爆发一片声讨之声。如果银行业不慎未能把控好产品质量，不仅会导致公众的不满和抵制，而且存在极高的法律和财务风险，这些风险常常被忽略，因而往往导致银行业的忽略问题。

最后，从投诉的效率角度来看，12378也是非常有用的。相比起传统的投诉方式，通过12378直接与银监会部门进行沟通，降低沟通成本，提高投诉效率，更加立竿见影。这无论对于广大群众还是银行业本身，都是一种良性的发展趋势。

12378是银监会投诉电话有用吗？答案是肯定的。它确实是提高银行业投诉效率和公众维权途径的利器，只有把这种制度和政策发扬光大，才能有利于银行业的良性发展。