信用卡逾期怎么申请免息还款？银行拒绝利息减免怎么办？

信用卡作为现代社会中部分人的日常银行产品之一，因其简便、快捷和广泛的应用等优点而备受青睐。但是一旦逾期未还款，信用卡对持卡人的影响将不小。逾期未还款不仅会导致利息的累计，还会对信用记录产生不良影响，进而影响到未来的贷款、租房、办信用卡等权益的申请。为了避免这种情况的发生，有些银行开通了信用卡逾期免息还款服务。以下将介绍如何申请信用卡逾期免息还款，以及如果银行拒绝了申请，该如何应对。

一、什么是信用卡逾期免息还款服务？

信用卡逾期免息还款是指在信用卡到期未还等情况下，银行为卡户提供的一项减免利息的服务。也就是说，在申请该服务成功后，持卡人只需按照原定的还款方式和金额进行还款，而不再需要额外支付利息费用。

二、如何申请信用卡逾期免息还款？

1. 申请条件

不同银行对于信用卡逾期免息还款有着不同的规定。一般情况下，持卡人需要在逾期时间内向银行申请该服务。此外，需要满足以下条件：

（1）该信用卡为银行自营卡种；

（2）持卡人在申请免息还款之日，信用卡已逾期未还，并欠款不超过当前账户额度的60%；

（3）持卡人近6个月未享受到信用卡还款减免服务，否则将不能申请该服务。

2. 申请方式

银行一般提供网上申请和电话申请两种方式。持卡人可根据自己的需求选择对应的方式来申请免息还款服务。

（1）网上申请

对于银行网银用户，可以在网上进行申请。具体流程为：登录银行网上银行系统，选择信用卡服务—>信用卡免息还款申请—>填写相关申请信息，提交即可。

（2）电话申请

通过银行客服热线进行申请也是另一种方便快捷的方式。持卡人只需拨打银行客服电话，按照提示操作即可完成申请。

三、如果银行拒绝了利息减免怎么办？

有时候，即使满足了银行的申请条件，银行还是会拒绝持卡人的申请。如果出现这种情况，持卡人该如何应对呢？

1. 与客服沟通

首先，可以通过银行客服电话或在线客服渠道联系银行。如果银行提供在线客服渠道，可以进入该渠道咨询客服，说明自己的问题，并提供相关证明材料。如果银行认为材料不足，可以通过其他方式进行补充。

2. 寻求助理的帮助

如果与银行的沟通没有取得明显的效果，持卡人可以考虑向银行上层管理者寻求帮助。这些管理者可能更具有决策权和独立性，可以更好地理解持卡人的需求，并在必要时帮助他们解决问题。

3. 消费者权益保护机构

如果以上两种方法都失败，持卡人可以考虑向消费者权益保护机构求助。在我国，各地消费者协会和其他监管机构都会接受消费者的投诉，如果持卡人发现银行存在不妥行为，可以通过这些机构维护自己的权益。

总结：

信用卡逾期是现代卡友经常遇到的问题。一旦逾期未还，将会产生一系列恶劣后果。如果持卡人满足条件，可以申请银行的信用卡逾期免息还款服务。但即使满足条件，有时候银行也会拒绝申请。在这种情况下，持卡人可以通过和银行客服沟通、寻求助理、或向消费者权益保护机构求助来维护自己的合法权益。