支付宝逾期了,打电话来,说上门是真的吗

日期: 栏目:贷款知识 浏览:18

支付宝逾期了,打电话来,说上门是真的吗?

随着移动支付的普及,越来越多的人开始使用支付宝,因为方便快捷而备受推崇。然而,很多人也会遇到逾期还款的问题。如果您使用的是支付宝信用贷款,那么一旦逾期,就会接到催款电话。那么,支付宝打电话来说要上门催款是真的吗?

首先,我们需要了解一个概念——支付宝逾期催收方式。

目前,支付宝逾期催收主要有三种方式:短信催收、电话催收、上门催收。其中,短信催收是最常用的方式,也是最简单的方式。只需提醒用户还款即可。电话催收是在短信催收无效后才会采用的方式。通常是客服打电话给用户,提醒用户还款,并解答用户疑问。上门催收是在电话催收无效后才会采用的方式。即,催收人员会上门与用户面对面沟通,提醒用户还款,并协助解决问题。

其次,我们需要了解一下支付宝上门催收的流程。

1.支付宝会在用户逾期后的第7天开始联系用户。联系方式主要有电话和短信。

2.若电话和短信催收均无果,则会派遣催收人员上门催收。

3.催收人员上门时,一般都会提供身份证明。如催收人员不提供相关身份证明,用户可以拒绝其进入。

4.催收人员先会与用户协商还款计划。如果用户拒绝还款或无法协商出合理的还款计划,则催收人员会采用法律手段催收。

关于上门催收是真的还是假的,我们需要一定的判断能力。

首先,支付宝必须通过正规渠道派遣催收人员上门催收。如果催收人员拒绝提供身份证明或者提供的身份证明不符合规范,那么有可能是诈骗。此时,用户需要拒绝催收人员进入,并尽快联系支付宝客服。

其次,用户需要仔细阅读催收协议何时生效,什么时候失效。如果催收协议失效,那么催收人员无权对用户采取任何催收措施。

综上所述,支付宝打电话来说要上门催款是真的。但用户要学会识别合法催款和非法催款,认清自己的权利和催收人员的义务。只有这样才能保护自己的合法权益,避免无谓的损失。

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