近日，苏宁金融向部分用户发送短信称，苏宁金融将对于一些争议进行仲裁，并可能采取起诉等措施。这一消息引起了广泛关注和热议，涉及金融纠纷的问题也再度引发社会广泛关注。

事实上，苏宁金融的短信并不是突如其来的。自去年下半年以来，苏宁金融曾多次通过各种渠道向用户发出类似的通知，内容大致一致：苏宁金融将通过仲裁等方式解决双方的争议。

苏宁金融的这一举动引发了广泛争议。对于用户来说，他们最关心的是自己的利益是否会受到影响。对于苏宁金融来说，则更多的是需要解决的是信任危机。一个金融品牌，如果不能让人们完全信任，那么就无法获得用户的支持，也很难在市场竞争中取得优势。

那么，为什么苏宁金融要通过仲裁等方式解决纠纷呢？

首先，我们需要了解一下仲裁的定义和原理：仲裁是指双方在没有达成一致的情况下，通过一个中立第三方来解决争议的方式。这个中立第三方可以是一个仲裁委员会、仲裁机构等。

仲裁的好处在于它的高效性和便捷性。一旦启动仲裁程序，仲裁员会按照相关法规和规定尽快制定争议解决方案，而且仲裁的结果通常具有法律约束力，可以在法院执行。

对于苏宁金融来说，与用户发生的纠纷如果采用仲裁等方式解决，不仅可以加速争议解决的过程，减少诉讼时间和费用，而且也可以提高纠纷解决的公正性和可靠性。

当然，苏宁金融采用仲裁等方式来解决争议也存在一定的风险。首先，用户可能会被迫接受苏宁金融提出的仲裁裁决，这可能会导致用户的利益受损。其次，如果苏宁金融采用了不公正的仲裁程序，它的品牌声誉也将受到损害，这可能会影响到苏宁金融在市场竞争中的地位和声誉。

总之，苏宁金融在采用仲裁等方式解决纠纷时，不仅需要保证程序公正和透明，更需要尊重用户的利益和知情权。只有这样才能真正获得用户的信任和支持。