随着网络购物的普及，越来越多的人选择在苏宁易购平台上购物。然而在购物的过程中，有时候也会遇到一些问题，比如订单逾期等。最近有一些买家反映在苏宁易购上购买的商品出现了逾期情况，并收到了告知函，那么对于这种情况该如何处理呢？

首先，逾期出现的原因可能是多种多样的。比如商品缺货、季节性高峰期等原因。如果您在苏宁易购平台上购买的商品出现了逾期情况，不要着急，您可以通过以下几个途径来处理：

一、联系卖家上传发货信息

首先，您可以登录苏宁易购，查看订单详情，判断该订单是否逾期。如果确认订单逾期，可以先联系卖家，联系方式包括商品页面下方的“联系卖家”或者右上角的“联系客服”。

在交流中与卖家协商，让卖家上传发货信息，或者与卖家协商退款等处理方式，双方协商一致后，苏宁易购平台将会为您处理，帮助您解决问题。

二、联系苏宁易购客服

如果卖家没有及时响应您的咨询并上传发货信息，您可以通过苏宁易购官网，联系苏宁易购客服。客服将为您协调与卖家的沟通，协商退货/退款等解决方案，帮助您妥善解决问题。

三、网上投诉

如果以上两种途径都无法解决问题，您可以在苏宁易购官网网上投诉，表明您的问题，苏宁易购将对您的投诉进行审核处理，并及时处理。在投诉时，需要准备有效的购物凭证和证据（如截图等）。

总之，当您遇到苏宁易购平台上购物逾期问题时，不要惊慌失措，应该冷静处理，及时联系卖家或苏宁易购客服进行解决。同时，对于苏宁易购平台上的一些较为常见的购物问题，日常使用中应注意尽量避免，如以假乱真、商家欺诈等问题。购物时更要仔细核对相关信息，保护好自己的权益。