中邮消费金融是中国邮政集团公司旗下的消费金融公司，主要提供信用卡、贷款等金融产品和服务。近日，很多消费者反映收到了中邮消费金融的打回访电话，不少人在接听电话后感到困惑和不安。

首先，我们需要了解中邮消费金融打回访电话的背景和目的。根据中邮消费金融的解释，他们的客服人员会定期进行回访，主要是为了了解客户在使用中邮消费金融的产品和服务过程中是否存在不便或者不满意的地方，以及客户最近的金融需求是否有变化。如果客户需要更换或增加金融产品或服务，客服人员会给予相应的建议和帮助。

那么，中邮消费金融打回访电话有必要吗？我们认为，定期的回访对于消费者而言是有意义的，因为这样可以让消费者及时反馈自己在使用金融产品和服务时遇到的问题，也可以让消费者更好地了解和掌握中邮消费金融的各种产品和服务。同时，回访也可以增强客户与中邮消费金融的沟通和信任。

但是，在进行回访时，中邮消费金融还需要注意以下几点：

一是保证客户信息的安全。在回访时，需要对客户的信息进行严格的保密，确保客户的个人信息不会被泄露。

二是有针对性地进行回访。不同的客户有不同的需求和反馈，中邮消费金融的客服人员需要针对性地进行回访并给予相应的建议和帮助。

三是合理运用回访结果。中邮消费金融需要针对回访结果，及时调整和改进自己的产品和服务，以更好地满足客户的需求。

总之，中邮消费金融打回访电话是一项具有意义的服务，但需要在操作上注意客户信息安全和有针对性地进行回访，并且合理运用回访结果。同时，消费者也需要在接听电话时保持警惕，确保自己的信息安全。