95118打来是干嘛的？

相信很多人都有过接到电话号码为95118的陌生电话的经历，而此时会感到十分地困惑，不知道为什么会有人拨打这个号码，甚至会产生疑虑，是否是骚扰电话或者哪些诈骗电话。那么，95118打来到底是干嘛的呢？

其实，95118号码是中国联通客服电话的热线电话号码，主要用于提供联通客户相关的问题咨询和解决服务。专属的客服人员会在电话那一端为用户答疑解惑，给出最合适的答案和解决方案。

那么，什么情况下需要拨打95118号码呢？

首先，我们需要了解，联通的客服提供了多种咨询服务，比如：话费查询与充值、套餐变更、账单查询与缴付、移动数据业务服务等等。这些服务都可以通过拨打95118咨询解决。

其次，如果你在使用联通的产品或服务时出现了问题，例如无法正常接入4G网络、接收不到短信、话费异常等等情况，可以拨打95118咨询相关问题，寻求解决方案。

此外，95118号码也是联通为用户提供服务的拨打入口，如果你对普通客服人员和投诉反馈处理责任人的处理结果不满意，也可以拨打95118号码，向联通客户服务中心投诉和反馈自己的问题。同时，在跟客服人员进行沟通时，可以记录下通话记录和客服人员的姓名以及工号，以备后续查询处理。

那么，在拨打95118号码进行咨询或投诉时，应该注意哪些事项呢？

首先，需要保证自己的电话通畅、稳定，不要因为信号不好或者网络不稳定而导致通话中断或不连通。

其次，需要有耐心，客服人员可能因为市场、客流高峰等原因导致接听等待时间较长，此时我们要有耐心等待，不要中途挂断电话。同时，在跟客服人员沟通时，也要有耐心听取对方解释，不要插话打断。

最后，我们需要确认自己账户的重要信息是否被泄露，特别是涉及到个人身份信息、账户余额等重要信息，需要密切关注。

总之，95118打来的并不是什么诈骗电话或者骚扰电话，而是联通的客服电话热线，是为广大联通用户提供解决问题、咨询、投诉等服务的重要渠道，我们可以通过拨打该号码解决自己在使用联通服务过程中遇到的问题。同时，在使用手机号码时，保护自己的信息安全也是我们应该做到的。