95118怎样转到人工

随着科技的不断发展，越来越多的企业开始采用智能客服作为服务渠道，以此提高效率、降低成本。如今，在社会生活的各个领域中，无论是银行、电商平台还是机场等等，智能客服都已成为常态。在优点斗争中有不少的网友被自助服务所困扰，表示自己的问题得不到满意的答复，只想快速地联系客服人员。尤其是在某些紧急情况下，需要迅速沟通解决相应问题。本文将简单介绍“95118怎样转到人工”这一问题。

95118是中国电信的客服电话，这是中国移动和中国联通客服电话（10086和10010）的类似概念。许多用户在拨打95118客服电话后，可能会在自助语音服务中产生困惑，想知道如何直接转接到人工客服。以下是详细的介绍：

方案一：按“0”转接

在拨打95118后进入自助语音服务界面时，一般都会播报选项，语音提示中告诉你可以按“0”转接到人工客服。按下“0”键后，往往就能直接转接到人工客服，与客服人员沟通交流。

方案二：技巧操作

如果通过方案一无法转接到人工客服，可以尝试以下技巧操作。按照语音指引，选择需要咨询的问题。如果系统回答不清楚或是语音识别错误，可以一再重复选择，多次选择之后，系统就会发出语音提示，告诉你可以按“*”号键转人工服务。按照提示按下星号键后，就可以直接转接到人工客服。

方案三：语音提醒

在使用语音自助服务过程中，可以反复尝试使用其他选项或关键词，多输几次，如果还是无法解决问题，系统就会自动提示是否需要人工服务。如果出现这种提示，也可以按1或者3等关键词进行选择，尽快转接到人工客服。

总的来说，在95118客服电话自助语音服务中，无法解决问题可以通过按0键、技巧操作和反复选择某些选项进行人工转接。需要注意的是，拨打客服电话时，需要耐心等待，不要心急，以免给自己、他人带来不必要的麻烦。