随着网络消费的普及，各类分期消费平台不断涌现，分期乐作为其中的佼佼者，受到了越来越多用户的青睐。然而，有些用户在使用分期乐时，遇到了一些还款方面的困难，特别是在本金还款上。那么，分期乐能不能协商还本金呢？

首先，我们需要了解分期乐的本质是什么。其实，分期乐是一家第三方支付公司，主要提供分期付款服务，让用户在无需垫付全部消费金额的情况下，能够享受所需商品或服务，然后再根据协议分期还款。因此，分期乐作为一个第三方支付平台，其主要职责是为消费者和商家提供分期支付的服务。

对于分期乐用户而言，如果出现了还本金方面的困难，需要协商还款，那么首先应该联系分期乐客服人员，说明自己的情况，并说明自己有还款计划，并请求协商还款事项。分期乐一般会先要求用户为利息和费用进行还款，然后再尝试延长用户的还款时间或者提供其他解决方案以协助用户还款。

但是需要注意的是，分期乐不是债务追收单位，也不具备法定权力向消费者追查欠款情况，更不能采取暴力手段催收。如果消费者拒绝还款，分期乐只能向有关部门进行法律诉讼。因此，分期乐用户一定要理解分期付款的本质，保持良好的信用记录。

综上所述，分期乐作为一个分期付款的平台，应该根据用户的具体情况，提供适当的还款协商措施。同时，对于消费者而言，应当在分期乐规定的时间内按照分期付款协议进行还款，以避免不必要的麻烦和费用。最后，希望分期乐和用户能够在和谐共赢的基础上，共同维护分期消费市场的良好秩序。