12368是什么电话？你或许曾经看到过一些广告牌或宣传品上面写着这样一串数字，并颇感好奇：究竟这是什么电话？

12368的来源

首先，让我们揭开这个号码的神秘之处。12368的来历并不是很复杂，它实际上是由中国政府出资设立的公共服务热线。也就是说，这个号码是致力于为公众提供各种信息咨询与服务的热线电话。

12368的服务范围

12368服务的范围相当广泛，主要涵盖交通出行、医疗健康、消费维权、环境保护等多个领域。在这些领域内，12368将会提供各种相关的咨询和服务。

例如，在交通出行方面，你可以拨打12368咨询路况、查找公交线路、查询车票信息等等；在医疗健康方面，你则可以顾问医疗专家，获取健康知识，或者查询医疗机构的资质等等；在消费维权领域，你还可以向12368咨询消费者权益相关的法律问题，或者举报不良商家的行为。

需要注意的是，12368并非全天候提供服务，它的服务时间在每天的早9点到晚6点之间。

为什么需要12368？

那么，你或许会想：为什么需要一个这样的公共服务热线？毕竟，我们现在已经有许多可以通过互联网查询信息的方式。

然而，在现实中依然存在一些情况，使得12368这样的热线电话显得十分必要。

首先，有些人的信息技术水平相对较低，对于使用互联网获取信息的门槛比较高。其次，即使我们平时习惯使用互联网查询信息，但在某些情况下，我们仍需要专业人士的帮助和指导，这就需要像12368这样的热线服务。

总结

总的来说，12368是中国政府设立的公共服务热线，致力于为公众提供全方位的咨询和服务。它所涉及的服务领域非常广泛，从交通出行到医疗健康、从环境保护到消费维权，都有相关的服务和咨询。在习惯于互联网的当下，12368这样的服务热线依然存在着相当大的必要性。