随着现代社会消费水平的提高，信用卡已经成为一项不可或缺的生活工具。但是，信用卡逾期还款问题也随之出现。对于持有工行信用卡的用户来说，逾期还款是否能够和银行协商取消滞纳金和利息呢？下面就针对这一问题做出详细的解答。

首先，我们需要知道的是，如果持有工行信用卡的用户出现了逾期还款的情况，银行会按照合同约定对于逾期还款部分的滞纳金和利息进行计算，并在之后的账单中列出。如果用户没有在规定时间内归还逾期金额，银行将会采取一系列强制催收措施，包括但不限于发送提醒短信、电话、信函等方式督促还款。

在这种情况下，用户可以主动联系工行客服，与银行协商并尽力还清逾期款项。同时，用户可以请求银行减免滞纳金和利息。

具体来说，用户可以先通过电话或者在线客服渠道向银行发送减免滞纳金和利息的请求，银行会要求用户提交相关证明材料，例如经济困难证明、医疗紧急情况证明、银行系统故障等证明材料。通过审核后，银行会酌情对滞纳金和利息进行减免。不过，银行的减免金额通常不会超过逾期还款本金的10%。同时，银行减免滞纳金和利息的决定也需要符合相关法律法规。

需要注意的是，银行业规定中规定，信用卡用户逾期超过90天，且未能与银行进行有效协商后，银行有权将其列入信用黑名单，影响其日后的信用评分。

总体来说，持有工行信用卡的用户在逾期还款后，可以主动联系银行，向银行发送减免滞纳金和利息的请求，并提交相关证明材料，银行会酌情进行减免。在此之前，用户需要尽力还清逾期款项，避免逾期时延误还款，并对个人信用评分造成影响。