随着现代社会的不断发展，越来越多的人开始使用支付宝、微信等电子付款方式进行消费，这给我们的生活带来了极大的方便。然而，在这种环境下，大量金额的转移也带来了新的风险。很多人经常收到某些电商平台、银行等机构的催收短信，这种情况下，我们该怎么办呢？

最近，苏宁出现了一件让人很尴尬的事情，有人在购物时使用了苏宁的白条，但由于某些原因未能在规定时间内还款，结果苏宁公司对该用户罚款，并发送了催收短信给他的联系人。这事件曝光后，引起了强烈的关注和争议，许多网友对苏宁公司的做法提出了质疑。

首先，我们需要明确的是，苏宁公司作为一家大型的电商平台，其业务覆盖面非常广泛，并且在市场中的地位也非常重要。然而，作为一家商业机构，其在经营业务过程中所涉及的规则和法律义务也是必须遵守的。针对此次事件，我们可以分析一下其合理性。

首先，从法律角度来看，苏宁公司有没有违反用户的隐私权、个人信息保护等方面的法律？根据我国《个人信息保护法》和《通信保障法》等法律，私人信息只能在与本人交往的机构内部使用，未经同意不得随意透露给他人。苏宁公司是否已经得到了用户的明确授权，有权透露用户的个人信息？如果没有得到明确授权，那么苏宁公司的做法就涉嫌违反法律，需要承担法律责任。

其次，从商业道德角度来看，苏宁公司的做法是否合适？尽管说，苏宁公司是根据用户的规定未按时还款作出的相应处理，但是其却选择了向用户的联系人发送催收消息，这种做法对用户的隐私造成了侵犯。虽然公司方面可能认为通过这种方式可以更好地促使用户主动还款，但是这种做法却对用户对公司的信任和忠诚度造成了不利的影响，从长远发展来看，并不是一个值得推崇的做法。

最后，从用户角度来看，苏宁公司是否需要完善自己的业务流程，以避免类似事件的发生？毋庸置疑，苏宁公司在日常业务流程中还需要进一步加强管理。虽然公司方面已经公开就此事件进行了道歉，并表示将在未来的业务中加强管理，但是这种事件的发生其实已经给苏宁公司带来了某种程度上的不良影响。因此，苏宁公司应该在今后更为严格地规范自己的业务操作，并通过长时间的进步和改进，逐渐建立起起名副其实的优质服务品牌形象，才能在市场中获得更为广泛的认同和好评。

总之，在电商平台和移动支付等新型支付方式得到普及的今天，相应的风险也在不断增加。因此，作为普通消费者，我们应该随时保持警醒，并采取必要的安全措施。同时，对于苏宁公司等企业来说，必须在业务执行过程中严格遵守法律和规定，合理使用用户信息，尊重用户的隐私权，以获得更为长远的发展。