95118是京东金融客服电话收费吗？

很多消费者在使用京东金融的产品过程中，都会遇到一些问题需要客服协助解决，那么需要拨打客服电话。在京东金融的官网上，我们可以查到它们的客服电话是95118，消费者们在使用时，有个问题就是拨打这个电话是否需要付费？

首先，让我们来了解一下95118的背景。95118是京东金融的客户服务热线，它可以为用户提供金融产品咨询、投诉及建议反馈等服务。这个号码与一些银行或金融公司的客服号码不一样，因为其使用的是长途电话区号，所以有些用户会疑惑是否需要支付拨打这个电话的费用。

经过查询得知，如果您使用的是座机，此电话拨打时的费用由您所在的当地电信运营商决定，如果您使用的是手机，拨打95118的费用与您的电话套餐有关。如果您的套餐中包含了每月免费通话分钟数，那么您的拨打就是不需要额外付费的。但如果您的套餐没有包含免费通话时长，就需要收取一定的通话费用，不同运营商的通话费用也是不相同的。

此外还有一点需要提醒的是，因为95118是长途电话区号，所以一些地区的消费者拨打时可能会遇到拨打不了的情况。为了解决这个问题，京东金融也提供了其他联系方式：例如在官网客服页面，可以选择在线客服或者留言咨询的方式。此外，还有京东金融官方微信、京东金融App，“小沃”等渠道，也可以联系到客服并得到答复。

总结起来，拨打95118的话，一般情况下是有些费用的，这个费用与个人的电话套餐以及所在运营商的资费标准有关。建议大家在需要咨询或投诉时，可以通过更为经济实惠的方式，例如官方网站或微信等联系方式，毕竟这些都是免费的，也很方便使用。

最后，也提醒大家，在咨询或投诉时，建议保留好自己的聊天记录或通话记录，以便关注和解决问题的进程。