如果你借了360借条的款项却无法按时归还，那么你很可能会面临不仅仅是利息和罚款的问题。如果你试图与该平台官方协商并得到不负责任的处理结果，那么你该怎么办呢？

首先，了解自己的权利是非常重要的。如果你出现了还款问题，就需要知道你的权利和责任。根据相关法规，借贷双方都应该遵守合同上的约定，不仅仅是借债者的责任，也包括贷方的责任。如果官方没有相应的解决方案，那么借贷者可以采取合法的方式来维护自己的权益。

第二，尝试联系平台官方客服。如果你遇到了还款问题，最好的方法是首先尝试通过平台的客服和他们沟通，寻求解决办法。你可以通过平台客服电话、在线聊天或邮件等方式与他们取得联系，并且尽可能详细地解释你的情况。如果对方没有回应或是对你的请求置之不理，那么你需要采取更加有效的措施。

第三，寻求第三方帮助。如果你无法与平台官方达成协议，你可以寻求第三方协助来寻求解决方法，比如法律援助机构、消费者协会等组织。这些机构可以为你提供法律上的支持和具体的解决方案，帮助你维护自己的合法权益。

第四，采取集体维权的方式。如果你发现自己不是唯一遇到借条问题的人，那么你可以试图通过集体维权的方式来迫使官方给出满意的解决方案。这可以通过网络平台、社交媒体等方式来组织一起维权的人群，从而对官方造成更大的压力。

最后，避免再次陷入类似的经历。如果你已经经历了借条逾期的困扰，那么你应该尝试找到解决根本问题的方法。这可能需要你反思自己的财务计划和消费习惯，并且尽可能避免再次负债。同时，你也应该保持警惕，避免再次与不信任的平台合作。