近日，不少用户反映称360借条的客服人工电话打不进去，导致用户无法及时的解决问题。这一情况在社交媒体上引发了广泛的热议和关注，许多用户表示吃了大亏后绝望地离开了360借条。

针对这一问题，360借条方面也表示，他们正积极调整客服中心的资源，以满足用户不断变化的需求，提高用户体验。

首先，我们需要明确一点，360借条的客服人工电话为何打不进去了。据悉，由于近期365借条用户数持续增加，导致客服中心的咨询量也大幅度增加，客服人员不时需要处理数百个咨询，而客服资源又有限，那么产生了排队等待和打不进去的情况。

那么，用户该如何解决这一问题？我们可以从以下几个方面入手：

1.尝试其他方式联系客服：360借条提供了多种联系方式，包括手机短信、在线客服、官方QQ群等，用户可根据自己的需要选择相应的联系方式。如果客服电话打不进去，可以选择其他方式进行咨询。

2.耐心等待排队：如果您决定使用电话咨询的方式，但拨打客服电话时提示“排队等待”，那么建议等待一段时间再打，保持耐心，不要频繁拨打客服电话，否则会浪费时间和电话费用。

3.优先处理紧急情况：如果您遇到了紧急情况，比如借款用于治疗紧急疾病、家庭事务紧急需批复等等，那么建议通过官方短信或在线客服进行优先咨询处理。

4.使用其他借贷平台：如果您对360借条不满意，也可以考虑使用其他借贷平台，但请务必了解相关规定，避免侵犯自己的权益。

综上所述，用户若遇到360借条客服人工电话打不进去的情况，可以尝试其他方式联系客服，耐心等待排队，优先处理紧急情况，或者考虑使用其他借贷平台。希望360借条方面能够加大客服资源投入，提高用户体验，让用户在使用借条服务时更加的放心和舒心。