近年来，社会经济的发展越来越快速，同时伴随着创新科技的不断进步，社会生活也变得越来越快节奏。随着电商业务的兴起，越来越多的人选择通过网络购物来满足自己的消费需求，然而，在购物过程中，也会遇到一些问题，例如收到逾期短信催款，但实际上自己并没有逾期。那么，苏宁逾期发短信要上门怎么办呢？如何进行投诉呢？本文将为大家介绍具体的解决办法。

首先，我们需要了解苏宁逾期短信催款的原因。苏宁在发出逾期短信之前，会先通过短信或电话进行提醒，如果客户仍无反应并且逾期时间过长，苏宁将会采取上门催收的方式。不过，有些情况下客户并没有逾期，这时候即使收到了催款短信也无需过于担心。

一般来说，苏宁会在购物后向客户发送订单确认短信，确认后会再次发送发货短信，最后，当客户确认收货并支付款项后，才会向客户发送确认付款短信。如果您确定自己未逾期，可以先检查一下自己是否收到了确认收货和确认付款短信。如果没有，可以联系苏宁客服查询订单状态，以确定是否确实有逾期情况。

如果你已经确认自己未逾期，却仍然收到了逾期短信催款信息，可以向苏宁进行投诉。投诉方式有多种选择，如电话投诉、在线客服投诉以及邮件投诉等，其中，在线客服是最为方便快捷的方式。我们可以登录苏宁官网，在页面右下角找到“在线客服”按钮，点击进入后，可以根据指引进行投诉操作。

如果在线客服无法解决问题，或者您的情况比较特殊，可以选择拨打苏宁客服电话进行咨询和投诉。苏宁官方客服电话：400-811-8118，不同的省市可能存在区号的差异。在拨打客服电话时，记得先将订单号等信息做好准备，这样有助于加快解决问题的速度。

总之，如果你收到了苏宁逾期短信催款信息，但实际上自己并没有逾期，可以先确认自己的订单状态。如果核对无误，可以通过苏宁官网在线客服或客服电话进行投诉，并提供相关订单信息，最终解决问题。希望本文对您有所帮助。