95118客服电话是真的吗安全吗

95118是中国移动公司的官方客服电话，为用户提供手机业务、上网问题等方面的咨询和帮助。然而，很多人对于这个客服电话的真实性和安全性存在一定的疑虑。今天我们就来详细分析一下这个问题。

一、95118客服电话是真的吗？

首先，我们需要明确的是，95118客服电话是中国移动官方提供的服务，绝对是真实存在的，而且这个电话号码也经过了严格的认证和审核。在中国移动公司的官方网站上，也可以找到这个电话作为其唯一的客服电话。

此外，中国移动还在其官方微信公众号、手机营业厅、短信等多个渠道宣传了这个电话号码，以方便用户随时随地寻求帮助和解决问题。

因此，我们可以明确地说，95118客服电话是绝对真实存在的，用户在遇到问题时可以放心地拨打这个电话进行咨询和求助。

二、95118客服电话的安全性如何？

虽然95118客服电话是中国移动公司的官方电话，但是在使用时我们还需要注意一些安全事项，以避免遭受到电话诈骗等损失。

1.注意保护个人信息

在拨打这个电话时，我们需要注意保护自己的个人信息，尤其是不要随意透露身份证号码、账号密码等敏感信息。如果客服要求提供这些信息，我们应该先确认其身份和合法性，再做出决定。

2.注意电话诈骗

有些不法分子会冒充中国移动客服人员，向用户发送虚假信息，引导其打开恶意链接或者提供个人信息，从而骗取资金和个人信息。因此用户在拨打95118客服电话时，要注意辨别真伪，不要受到电话诈骗的侵害。

3.注意服务流程

在与客服进行沟通时，我们需要按照服务流程逐步操作，如遇到怀疑、不明确的问题，应该再次与客服进行确认，以免出现误操作或者被骗的情况。

三、总结

综上所述，中国移动客服电话95118是真实存在的，用户可以放心地拨打寻求帮助。但是使用时也需要注意个人信息保护、防范电话诈骗等安全问题，才能更好地享受到这项服务。