支付宝花呗（Huabei）是中国大陆地区一个非常受欢迎的信用消费产品，其提供了一定的额度和灵活的还款方式，吸引了大量用户使用。不过，在过度使用花呗或者无法按时偿还的情况下，很容易出现挂账和停息的情况，给用户带来一定的麻烦。在这篇文章中，我们将阐述支付宝花呗挂账和停息的原因，以及申请解除挂账和停息的方法。

一、支付宝花呗挂账和停息的原因

1.1 花呗账单被误判或者延迟

支付宝花呗账单生成后，如果用户未及时归还或逾期未还，则会进入“挂账”状态。此时，花呗的额度将被冻结，用户无法再次使用花呗消费，同时还款金额也将不断增加，导致罚息和逾期费用的增加。

1.2 用户征信记录不良、花呗额度超标

如果用户的信用等级过低，也就是信用记录不良，那么花呗停止额度的使用是不可避免的。此外，如果用户的花呗额度超过了支付宝所能承受的风险，那么花呗额度的使用也会被限制。

二、支付宝花呗挂账和停息的解决方法

2.1联系花呗客服团队

如果您的花呗账单已经“挂账”或者“停息”，那么第一步就是联系支付宝花呗的客服团队。您可以在支付宝的首页或者花呗页面中找到相应的客服入口，并跟客服沟通您的具体情况。客服团队将进行审核和调查，并给出相应的解决方案。

2.2申请解除“挂账”和“停息”

如果恢复花呗额度对您的生活和工作带来了极大的压力，那么您可以尝试申请解除花呗的“挂账”状态和“停息”。具体步骤如下：

（1）登录支付宝，点击“花呗”入口后，找到“挂账”等级。

（2）点击“操作”，进入“上报收入”页面。

（3）填写相关信息，包括职业、月收入等信息，并提交认证。

（4）在30日内会有工作人员联系您，具体通过与您联络确认收入、税前月收入、自然月平均使用额和账单还款等信息，来进行审核确认并恢复额度。

2.3 合理规划消费和还款

最后，为了避免花呗“挂账”和“停息”的情况，我们也需要合理规划自己的消费和还款计划，确保每月还款金额在自己能够承受的范围内，以免造成自己的经济负担。

总结：支付宝花呗是一款非常方便的信用消费产品，但是，如果不合理使用或者无法按时还款，很容易出现“挂账”和“停息”的情况。我们需要及时联系花呗客服团队，申请恢复额度，并且合理规划自己的消费和还款计划，以避免花呗的额度被限制。