支付宝催收打父母电话属于违法吗？

随着移动支付的普及，越来越多的人选择使用支付宝进行购物和支付。但是，有些用户却会因为还款问题遭遇到支付宝的催收。最近，有不少用户向媒体反映，支付宝催收员甚至会通过电话联系到用户的父母，这让不少人产生了疑问：这种行为是否合法？是否违反了个人隐私权？

首先，我们需要明确的是，在我国，个人信息被视作个人隐私权的重要组成部分，受到法律的保护。政府和企事业单位都要遵守有关个人信息保护的法律法规，保障公民的合法权益。

同时，我们也需要关注到，支付宝作为一家互联网金融公司，在运营过程中，需要遵循相关法律法规，妥善保护用户的个人隐私。

从法律角度来看，支付宝在催收过程中，如果要联系到用户的亲属，必须首先经过用户的同意，否则就涉嫌违反了用户的个人隐私权。此外，催收员在与用户或用户家人沟通时，也要遵守相关法律法规和行业规定，不能进行不当的威胁、恐吓、侮辱等行为，否则将构成违法行为。

同时，我们也需要看到，一些用户选择不还款，财产损失会让支付宝受到很大的影响，因此，在合法合规的前提下，催收是必要的。

对于支付宝催收在是否可以联系用户的父母这一问题上，我们也需要针对实际情况，进行合理判断。如果用户本人不愿意接听电话或不回复短信，那么支付宝催收员可能会选择通过其他渠道联系到用户，而其中一种途径，就是联系到用户的家人。但是，支付宝催收员在进行这种行为时，必须保持适度，不能过分侵犯用户和其家人的隐私，否则就可能涉嫌违反了有关法律规定。

因此，我们可以看到，支付宝催收打父母电话的合法性，需要在具体情况下进行综合考量，并依据有关法律法规进行判断。同时，在用户使用支付宝等移动支付工具时，也需要注意维护自己的个人隐私权，不要将自己的个人信息泄露给未知的第三方。