随着互联网经济的快速发展，网贷行业成为了一个备受关注的领域。然而，随着网贷行业的深入发展，一些不良的网贷公司也随之而来。这些公司以高额利息、不合法的借贷方式等手段来欺骗消费者，给消费者带来了极大的经济损失。为了保护消费者的合法权益，银监会与其他部门一起开展了严厉打击不良网贷行为的行动。同时，银监会投诉电话也成为了广大消费者维护自己权益的有力武器。

投诉电话：12315

银监会开放的投诉电话是12315，该电话线路直接与银监会联系，可以直接为广大消费者提供帮助。消费者只需拨打投诉电话，根据提示进行指引即可进行投诉。投诉人可以提供自己的真实姓名、身份证号码等信息，以方便银监会对投诉案件的进一步处理。

如何投诉？

针对不良网贷公司的投诉，消费者需要准备以下材料：

1.借贷合同等相关文件；

2.投诉人的相关证明文件，如身份证件等。

在拨打12315投诉电话之前，消费者可以先将自己所遇到的问题以及投诉情况做出简要描述，并将相关材料进行整理。在拨打电话后，消费者需要按照提示进行投诉，以便银监会能够及时处理。

投诉完成之后，银监会将对投诉案件进行调查和处理。消费者可以通过官方网站或拨打12315热线进行咨询投诉办理进度，及时了解自己所提交的投诉案件的处理情况。

投诉的注意事项

1.确保投诉的事实真实可信；

2.提供真实的个人信息；

3.保护好个人隐私；

4.不要私下与被投诉公司进行协商，避免影响案件处理；

5.千万不要购买所谓“投诉保险”，以免上当。

总结

通过投诉电话进行投诉，可以为广大消费者提供一个权益维护的途径，有助于维护公正和公平的市场环境，遏制不法企业的发展。银监会投诉电话提供了便捷的投诉渠道，消费者在遇到问题时，不需作出过多的思考，只需打个电话就能获得及时的帮助。但同时也需要提醒广大消费者，不要轻信所谓的“投诉保险”等附加服务，以免上当受骗。最终，消费者应以保护自身利益为首要目标，通过法律手段来维护自身的合法权益。