分期乐逾期多久给紧急联系人打电话吗
分期乐逾期多久给紧急联系人打电话吗?
分期乐是一家提供消费金融服务的公司,为广大用户提供了方便快捷的消费分期服务。不过在使用分期乐服务的过程中,由于各种原因,可能会出现逾期的情况。那么在逾期时,分期乐会在多久的时间内给紧急联系人打电话呢?
首先,我们需要了解一下分期乐关于逾期的政策。根据分期乐的规定,如果客户逾期了,分期乐会在逾期后第3-5天内给客户打电话提醒,如果依然未处理,则会在第6-10天再次与客户联系,如果还是没有得到解决,则会在第11-20天将案件移交至催收中心处理。
那么在以上的流程中,分期乐是否会给紧急联系人打电话呢?根据相关规定,分期乐会在距离还款日3天内与紧急联系人联系,告知客户的逾期情况以及还款预计时间,并将客户的还款信息告知紧急联系人。
此外,对于特殊情况,紧急联系人可以在客户逾期后向分期乐提出申请,要求提前联系客户以提醒其尽快还款。分期乐在收到申请后,会在24小时内与客户联系,并告知紧急联系人还款进度。
总之,在客户逾期时,分期乐会尽快与紧急联系人取得联系,并告知客户的还款情况。对于紧急联系人,也可以通过提出申请的方式来要求提前联系客户。通过这些措施,可以更好地保障用户的利益,避免逾期造成的不必要麻烦和损失。
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