催收打父母电话属于违法吗,应该怎么起诉

2023-04-20 15:40:01 发布在 逾期资讯475

在中国,家庭关系一直都被视为极其重要的一种关系。而在金融催收领域,一些催收人员可能会为了追债目的而采用与父母通电话、或将电话转接至父母以供催收等手段,从而引发社会的广泛担忧。这样的催收行为是否违法?如何向有关部门起诉?

首先,需要明确一点的是,对父母进行电话催收会对个人隐私权、家庭尊严等多方面造成侵害。因此,监管部门对此也做出了明确规定。

2018年12月,江苏省金融办发布《关于加强金融机构履行消费者权益保护职责的通知》,该通知规定:金融机构及其催收服务机构不得通过拨打债务人直系亲属电话、拨打多个号码实施骚扰等手段,影响消费者人身、财产安全或家庭生活秩序。此外,2019年5月,国家发改委发布的《关于进一步加强金融消费权益保护工作的通知》也明确规定,金融机构及催收机构不得对债务人家庭成员实施电话骚扰、上门催收等行为。

催收人员打父母电话的行为不仅是违反法律法规,更造成了被催收人的心理和法律上的不适,这种行为不应被容忍。但是,遇到这种情况,应该如何向有关部门起诉呢?

如果催收人员通过电话或邮件等方式进行骚扰,那么债务人可以向挂失银行所在省、市市场监管部门、人民银行储蓄管理部门、及各级金融管理机构投诉。也可以向公安机关报警,以侵权治安案立案处理。如果催收人员在催收过程中出现人身或物财损失,也可以先到当地派出所报案,再向法院提起诉讼。

在中国,催收行业一直处于规范化的路径之中。各部门对于违规催收的行为也一直在整治之中,以保护人民的合法权益。同时,我们作为债务人也应该有自己的法律意识和保护自己的方式,遇到催收问题时果断行动,向有关部门进行投诉和举报等应对措施,维护自己的合法权益。

总之,债务催收过程中,相关部门已经出台了一系列的法规和规定,催收人员不得侵犯个人隐私权、家庭尊严等多方面权益。债务人遇到催收问题时应有自己的保护方式,对于催收人员的违规行为,也应该及时向有关部门进行投诉和举报。(字数946字)

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