360借条客服人工电话怎么转人工
【360借条客服人工电话怎么转人工】
360借条是一款线上借款APP,通过借款人在APP上申请借款,借条平台提供出借服务,主要针对个人闲置资金进行借贷,目的是方便、快捷的帮助用户解决资金周转的问题。然而,在使用过程中往往会遇到一些问题需要客服的帮助,其中有些用户不清楚如何转接到人工客服,今天小编就给大家分享一下360借条客服人工电话怎么转人工。
1. 首先,我们需要打开360借条APP,在下方“我的”界面中找到“帮助与反馈”按钮,点击进入。
2. 进入帮助与反馈页面后,我们可以看到一些常见问题和解决方法,也可以向客服提问,但是这里默认的是自动回复,不是人工客服。所以,我们需要继续往下拖动页面,找到“在线客服”按钮,点击进入。
3. 进入在线客服界面后,我们默认看到的是机器人客服,这时候我们可以直接输入问题,机器人会自动回复解答您的问题。如果机器人不能解决您的问题,我们需要在页面上滑动,寻找“人工服务”按钮,点击即可。
4. 进入人工客服页面后,我们需要填写一些信息,如姓名、联系方式、问题描述等。填写完毕后,点击“提交”按钮即可,这时候我们就可以与客服员进行人工对话了。
5. 当然,我们也可以直接致电360借条客服电话:400-025-6283,打通后按照语音提示进行操作;或者在APP中找到“联系我们”页面,也可以找到电话联系方式。
总结:360借条客服人工电话转人工方法,除了在APP中通过帮助与反馈-在线客服-人工服务来实现外,我们也可以直接致电客服电话,或者在APP“联系我们”-“电话联系”页面找到电话号码,申请人工服务。
最后,提醒大家在使用借款APP时要注意风险,合理规划借贷用途和期限,不要盲目借款。希望以上内容对大家有所帮助。
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