拍拍贷怎么找客服协商还本金
拍拍贷是一家以P2P贷款为主的互联网公司,其主要业务是通过网络平台为个人和小微企业提供融资服务。由于种种原因,有时候借款人会遇到还不上借款的情况,这时候就需要与拍拍贷的客服协商解决。
那么,拍拍贷怎么找客服协商还本金呢?这里提供几个常用的方法:
1.通过拍拍贷官网联系客服
拍拍贷官网提供在线客服服务,用户可以访问拍拍贷官网,在页面的右下角找到“在线客服”或“联系我们”的按钮,点击进入,在弹出的对话框输入问题,即可得到客服的帮助。需要注意的是,在与客服沟通时,最好说明清楚问题的具体情况,提供相关的证明材料,以便客服能够及时地解决问题。
2.通过拍拍贷APP联系客服
除了在官网上联系客服外,用户还可以通过下载拍拍贷APP来与客服联系。在APP中,用户可以进入“我的”页面,在页面的下方找到“联系我们”的按钮,点击进入,然后选择“在线客服”或“电话客服”联系客服,获得解决问题的帮助。
3.拨打拍拍贷客服电话
如果用户无法通过在线客服或者拍拍贷APP联系到客服,也可以直接拨打拍拍贷客服电话:400-636-2566。客服工作时间是每天9:00-18:00,用户在该时间段内拨打电话可直接寻求客服帮助。
以上是拍拍贷找客服协商还本金的几种常见方法。不过,在协商还款时,建议用户保持沟通畅通,如实告知自己的还款情况,积极配合客服解决方案,不要逃避还款的责任,以免影响个人信用和财务状况。
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