近日，有网友反映苏宁小店在收款后发短信威胁“找律师起诉”事件在互联网上广泛传播，引起广泛关注。事情的起因是一位消费者购买了一款手机壳，但因为产品不符合期望而提出了退换货的要求。而就在消费者退换货成功后，却收到了苏宁小店发来的一条短信：“苏宁小店提醒您：您违反了购买协议，我们将通过法律途径维护我们的权益，请您自觉遵守购买协议。”

这条短信对于这位消费者而言无疑是一种威胁和恐吓。但是，消费者对于这款手机壳的退换货申请的确没有违反苏宁小店的购买协议。其实，苏宁小店在短信中所提到的“法律途径”无非是一种普遍的恐吓手段，用以威胁消费者接受自己的服务标准。

对于这样的恐吓行为，苏宁小店并未给出明确的回应，其实这种恐吓和威胁的手段不仅在苏宁小店，其它的电商平台中也有所出现。这种做法的不良影响是显而易见的，其实消费者的利益应该是摆在首位的，苏宁小店应该更加关注消费者的体验和服务质量，而不是通过恐吓和威胁来迫使消费者遵从其服务标准。

对于消费者而言，其实最好的方式就是仔细查看苏宁小店的购买协议，了解自身权利和义务，协商解决方案。虽然苏宁小店在短信中威胁表示将通过法律途径来维护自身权益，但如果消费者没有违反购买协议的话，就完全不需要担心。

在互联网时代，消费者和企业之间的关系正在越来越被大众所关注。一个具有良好信誉和诚信的企业必然得到消费者的认可，从而获得更大的商业机会。相反的，如果企业只依靠恐吓和威胁来维护自身的利益，将会付出惨重的代价。

对于这样的事件，消费者权益保护并不仅仅是依赖于法律层面的保护，更需要企业自身的责任和担当。作为消费者，我们应该时刻保持警惕，维护自身权益，同时也应该通过各种渠道来推动企业完善服务质量，让消费者的利益得到更好的保护。