随着现代社会的快速发展，信用卡已经成为人们生活中不可缺少的一部分，它既方便了人们的购物，又帮助人们建立了良好的信用记录。但是，在使用信用卡时，我们也会遇到一些问题，比如还款出现困难，就需要与银行进行协商，那么这时候我们应该找哪个部门呢？下面我们来详细探讨一下。

首先，一般情况下，我们在协商信用卡还款时，需要找的是银行的信用卡部门。银行的信用卡部门通常都会对信用卡相关事宜进行管理，并负责处理信用卡用户所遇到的问题。如果您在还款方面遇到了问题，首先可以考虑与信用卡部门取得联系。

其次，在协商信用卡还款时，我们还可以选择与银行的客服部门进行联系。客服部门不仅负责处理客户遇到的问题，还会根据客户的具体情况，给出相应的解决方案，并为客户提供相关的帮助。

但是，如果您与信用卡部门或客服部门联系后，问题仍未得到解决，那么您可以考虑与银行的投诉部门联系。银行的投诉部门通常都有专业的工作人员，他们会认真听取客户的问题，并给出具有实际操作性的解决方案。同时，银行的投诉部门会对每一次投诉进行跟进，确保客户的问题得到圆满解决。

最后，如果您仍然无法与银行的信用卡部门、客服部门或投诉部门联系到有效的解决方案，您还可以选择寻求法律援助。现代司法体系中有许多法律援助机构，他们会为遇到法律问题的人提供专业的法律援助服务，为客户争取合法权益。

综上所述，当我们遇到信用卡还款方面的问题时，可以首先尝试与银行的信用卡部门或客服部门取得联系。如果仍无法解决问题，可以考虑与银行的投诉部门或寻求法律援助。只要持之以恒，相信一定会找到更好的解决方案。