360借条客服电话如何转人工

2023-04-21 07:43:44 发布在 最新资讯51

360借条是一款非常便捷的借贷产品,备受大众喜爱。但是,当你在使用这个产品的时候,难免会遇到一些问题,需要联系客服来解决。如果你想转接到人工客服,该怎么做呢?下面,就和我一起来看看。

第一种方法:通过借条APP

如果你已经下载了360借条APP,那么,通过这个APP来转接客服是最便捷的方式之一。具体操作步骤如下:

1. 打开360借条APP。

2. 点击页面下方的“我的”选项。

3. 找到“帮助与反馈”选项,点击进入。

4. 在“帮助与反馈”页面中,可以看到一个“在线客服”按钮,点击进入。

5. 进入“在线客服”页面后,会看到客服的自助服务机器人。这时,你只需要描述你的问题,并选择“人工服务”,即可转接到人工客服。

第二种方法:通过微信公众号

如果你没有下载360借条APP,也可以通过360借条的微信公众号来转接客服。具体操作步骤如下:

1. 打开微信,搜索“360借条”公众号,关注并进入。

2. 在公众号内找到“客服咨询”按钮,点击进入。

3. 进入客服咨询页面后,按照页面的提示,输入相应的数字进行问题分类。

4. 当提示“接入人工客服”时,输入1,即可转接到人工客服。

第三种方法:通过电话

如果你还是无法通过借条APP或微信公众号转接到人工客服,那么,你可以直接拨打360借条客服热线寻求帮助。具体的电话号码是:

客服热线:400-669-5588

需要注意的是,在正常的工作时间段内(周一至周五:9:00-18:00),通常可以顺利转接到人工客服,但在节假日或深夜,可能需要等待更长的时间。

总之,以上就是关于如何转接360借条人工客服的三种方法。如果你在使用360借条的过程中遇到了问题,不要担心,通过上述的方法,相信你能找到最适合自己的解决方案。

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