95118怎样转到人工

在现代社会中，各种自动化服务给我们的生活带来了便利和效率，如语音客服系统就是一种。你可以直接拨打客服电话，跟人工智能聊天，不用等待太长时间，更不用担心其他客服的服务态度。而在这里，我们就要讲解的是95118这家知名快递公司的语音客服系统如何转到人工。

95118是中国邮政及其子公司的热线电话，可以提供各种快递信息及服务。启动95118语音自服务系统以后，你将需要按照屏幕提示按键，照着提示一步一步操作，才可以得到自动回复。然而，有时候自动回复并不能解决我们的问题，这时我们就需要与人工客服人员联系。

首先，当你打完95118并听到“欢迎致电中国邮政”的文字提示语，你需要根据语音提示，输入相应数字。在输入数字过程中，记得仔细听取提示信息，并正确输入，否则你可能无法进入正确的服务界面。

如果你已经尝试通过自动处理，但仍未得到满意的答复，或者你的问题比较复杂，需要更为详细的回答，则需要进入人工服务的环节了。在进行自助操作时，如果你遇到了无法处理的问题或者有其他需要人工介入处理的情况，那么就会自动跳转到人工服务，或者按“0”键转人工。如果自动转人工还未成功，你需要遵循提示按D键，此时你的电话就会被自动接通，与中国邮政的客服人员直接交流协商。

总之，在使用中国邮政95118热线服务时，如果你需要进入到人工服务环节，可以采用以下几种方式：

1. 直接按“0”进入人工服务环节，等待电话被转接至客服人员。

2. 如果直接按“0”不起作用，则可以尝试按照语音提示按键，如按D键，等待自动转人工。

3. 如果以上两种方法都不起作用，则需要重新进行拨号，再次进入语音服务系统。

无论是直接按“0”进入人工服务，还是通过其他方式进入人工界面，都是可以的。但我们要注意，在向客服人员提问时，一定要保持礼貌，有条有理的表述，这样才能让他们更好地理解我们的需求，并高效地解决我们的问题。

综上所述，在需要与中国邮政95118热线客服进行人工交流的情况下，可以通过按“0”键和按其他语音提示键的方式进入人工服务，但在交流中需要注意礼貌和逻辑性，这样才能更快得到解决问题的答案。