借呗逾期怎么跟客服协商分期

2023-04-21 11:00:43 发布在 逾期资讯51

借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品,让用户能够获取到一定的信用额度去消费。但是有时候,由于各种原因,可能会导致用户无法按时还款,出现逾期情况。那么,对于这种情况,该如何跟借呗客服协商分期呢?

1. 第一步:打电话联系借呗客服

如果您无法按时还款,建议第一时间打电话联系借呗客服。拨打客服热线:95061,等待接通后,选择相应的语音服务,如“申诉”、“账务”、“还款”等,跟客服人员说明自己的情况和意愿,表达希望能够分期还款。客服人员会对您的申请进行初步审核,并提供具体的操作指导。

2. 第二步:提供情况证明

为了提高分期申请的通过率,您需要在提出分期申请的同时,准备相关的情况证明材料,如收入证明、资产证明、家庭支出明细等。这样能够增加您的分期成功率,也让借呗客服更清楚地了解您的情况。

3. 第三步:耐心等待分期方案

申请分期后,客服人员会根据您的情况和信用评级进行审核,制定相应的分期方案,并将具体的分期信息发送到您的注册手机或者借呗账户上。这时,您需要详细阅读分期方案,确认分期金额、分期期数和分期利率等内容是否符合要求。

4. 第四步:按时还款

在分期期限内,您需要按时还款,避免再次逾期。可以通过支付宝、网银等渠道进行还款,还款完成后等待借呗系统自动更新还款状态。在这个过程中,您还可以通过拨打借呗客服热线进行咨询和反馈。

总之,借呗逾期协商分期需要您主动打电话联系借呗客服,并准备好情况证明材料。在客服人员审核通过后,您需要认真阅读并遵守分期协议,按时还款,避免再次逾期。如果您有任何问题和疑问,可以通过客服热线联系借呗客服,获得专业的咨询和帮助。

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