不能。根据相关规定，公积金缴存情况属于个人隐私，公积金管理部门不得向他人透露。下面将从以下三个方面说明不能通过电话查到家人的公积金缴存情况。

首先，涉及个人隐私。个人信息是受法律保护的，公积金缴存情况属于个人隐私范畴。按照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，任何组织或个人收集、使用、保存个人信息，都必须遵循合法、正当、必要的原则，并且保证个人信息安全。因此，公积金管理部门不会随意透露个人公积金缴存情况，更不允许通过电话查询。

其次，操作方式不支持。目前，公积金管理部门只提供网上查询和柜台查询两种方式。网上查询需要使用个人公积金账号和密码，而柜台查询需要携带身份证、公积金卡等证明身份的材料。这两种查询方式是为了确保查询的人是本人或经过授权的人，从而保证查询的安全性，不支持通过电话查询。

最后，缺乏正式授权。公积金缴存情况关系到个人的基本利益，如果要查询他人的公积金缴存情况，必须得到相关授权。根据《中华人民共和国民法典》规定，需要查询他人个人信息的必须得到该信息持有人或相关授权人的书面授权，否则将涉嫌侵犯他人隐私。因此，电话查询公积金缴存情况也需要得到相关授权，否则将违反法律规定。

总之，从上述三个方面说明，不能通过电话查询家人的公积金缴存情况。因此，如果要查询他人公积金缴存情况，必须遵守有关规定，从合法途径获取授权，然后进行查询。违反规定的行为将会受到法律的制裁。