中邮消费金融客服电话有哪些其他联系方式?
作为消费金融公司,中邮消费金融为了方便客户咨询和服务,提供了多种联系方式,除了客服电话外,还有以下其他联系方式:
1. 电子邮件:客户可以发送邮件至中邮消费金融的专属邮箱info@china-citic-mortgage.com进行咨询或投诉。
2. 在线客服:中邮消费金融官网上提供了在线客服功能,客户可以直接通过网站上的在线客服与客服人员进行交流。
3. 微信公众号:中邮消费金融拥有自己的微信公众号,客户可以通过微信搜索“中邮消费金融”或扫码关注,随时了解产品资讯和服务。
4. APP客服:中邮消费金融的APP中也有专门的客服功能,客户可以通过APP客服与客服人员进行交流。
以上四种联系方式都是中邮消费金融客户可以选择的方式。通过多种渠道的咨询方式,客户可以更方便地获取所需信息和服务。
从法律的角度来说,消费者权益保护法规定了消费者享有充分明确的商品和服务信息,并且有权咨询、投诉、维权的权利。中邮消费金融提供多种联系方式,为客户权益的保护提供了便利和渠道。同时,中邮消费金融也应当加强对多种联系方式的管理和维护,确保客户能够及时、准确地获取信息和服务。