<客服电话小时人工服务热线的重要性>

绝对性回答：客服电话小时人工服务热线是非常重要的。

理由解析：对于任何一家企业或者品牌来说，客户体验都是非常重要的。如果客户不能够得到有效的帮助或解决问题，那么他们可能会对这家企业或品牌产生不满或者负面评价，甚至可能选择转投其他竞争对手。因此，提供一条客服热线是非常必要的。

<人工服务热线与自动语音系统的区别>

绝对性回答：人工服务热线比起自动语音系统更受欢迎。

理由解析：自动语音系统可能会让客户感到非常不耐烦和困惑，可能会影响客户体验。相反，人工服务热线可以让客户获得直接的人际交流，更加亲切自然，也更容易理解和解决问题。因此，人工服务热线比起自动语音系统更广受欢迎。

<人工服务热线职员的要求>

绝对性回答：人工服务热线职员需要具备沟通能力、专业知识和耐心。

理由解析：客户致电咨询的时候可能会非常着急或者情绪不太稳定，如果客服人员不能够有耐心和理解，很容易让客户产生不满。同时，客服人员需要具备一定的专业知识，能够解答客户的疑问和问题，并且在解决问题的同时更好地沟通和引导客户。

<客服热线的法律责任问题>

绝对性回答：客服热线是企业/品牌的重要组成部分，如果存在不当操作，可能会引发法律责任。

理由解析：根据《消费者权益保护法》、《广告法》等相关法律法规，企业或品牌在开设客服热线时需要尽到相应的义务，比如热线的24小时服务、尽可能地提供有效的帮助和解决方案等。如果企业或品牌未能履行相应的义务，导致客户的损失或困扰，就需要对相应的后果承担相应的法律责任。

结尾：客服电话小时人工服务热线为你解答困惑！无论是企业、品牌还是个人，都需要有一个良好的客户服务理念，并在相应的渠道提供有效的客服支持。同时，客服人员也需要具备相应的专业能力和沟通能力，为客户提供优质的服务。这不仅能够提升企业/品牌的声誉和形象，还能够帮助客户获得更好的使用体验。