平安银行逾期不出账单了

最近，不少平安银行的客户发现，他们的信用卡账单已经逾期，但是却没有收到任何账单，导致他们无法及时还款，进而被追加高额滞纳金。据悉，这已经不是平安银行第一次出现这样的情况了。

平安银行是全国最大的商业银行之一，在中国大陆拥有超过1,500家分支机构和1,11万个自助服务设施。作为一家银行，信用卡是其主要业务之一。然而，在信用卡开卡近十年的时间里，平安银行一直存在着账单不出、账单出错的问题，引起了客户们的广泛关注和不满。

事实上，账单不出的情况早在去年就曾出现过，平安银行官方表示是因为“系统更新造成了账单延迟”，但这种情况屡屡发生，引起了客户们的怀疑和不满。更为严重的是，一些客户称，即使收到了账单，上面的金额也可能出现错误，导致客户不知道确切的还款金额，进一步影响他们的信用记录。

不少客户在遇到这种情况时，通过平安银行的客服电话进行查询和咨询，但得到的回答只是“暂时无法查询”、“请等待系统更新”等回答，让客户们十分无奈和失望。

对于这样的情况，平安银行的回应是“在人工操作和系统操作中，由于人为疏忽或系统错误，可能导致部分信用卡账单无法及时出具。平安银行深感抱歉，正在积极采取措施防范此类情况发生，保障客户的利益。”

然而，对于客户而言，他们并不关心银行是否为错误道歉，而是需要银行采取具体措施解决这一问题，避免类似事件再次发生。客户需要平安银行在系统上做出改进，加强对账单的审核和管理，让客户可以及时收到准确的账单，避免因此造成不必要的损失。

总的来说，平安银行是一家以客户为中心的商业银行，应当重视客户对于账单出错和延迟的意见和建议，积极采取措施改进自己的系统和流程，为客户提供更好的服务。希望平安银行能够尽快解决这一问题，让客户们放心使用其信用卡服务。