美团逾期80几天打电话到公司,烦死了
最近,我司收到了一通来自美团的电话,说是要催我们还款,不禁让我感觉非常生气,因为我们已经在80多天前还清了美团的账单。
这个电话完全不合理而且非常烦人,因为在美团账户上已经显示出了我们已经还款,我们也试图在美团客服上反映这个问题,但是一直没有得到任何回复。
我们不仅仅是被美团的行为搞烦了,本来我们也是很喜欢和信任这个品牌的。但事实上,现在这种管理和服务水平令人难以接受。
首先,美团公司应该及时更新他们的账户余额,而不是让人看到对账单里没有还清的情况,导致我们本来就已经还清的欠款还被催收,这不是欺诈行为吗?
其次,美团公司的客服服务真的不给力,我们试图通过客服寻求帮助,但是经过数次尝试依然没有得到任何回复,这就让我们心生疑虑,是不是美团公司已经疏忽了我们的问题,或者是不打算解决我们的问题?
最后,我们希望美团公司严肃对待这个问题,及时解决客户被催收的问题,以及改善它的客服服务,让客户和用户感受到更好的服务和保障,而不是让我们在如此糟糕的服务下感到愤怒和不满意。
作为一个大型企业,美团应该更加注意到保护客户的权益,不应该让客户在如此麻烦和不便的服务下失去信任和忠诚度。