招聘逾期账单提醒专员
作为一家长期经营的企业,我们注重客户服务的质量和效率,对于客户的逾期账单,我们一直都有专门的人员负责提醒和催缴。现在,我们需要增加逾期账单提醒专员的招聘,帮助我们更好地管理客户逾期账单,提高客户满意度,稳定我们的经营。
岗位职责:
1.负责逾期账单的提醒和催缴工作,及时与客户进行沟通,协助客户解决支付问题,确保账款按时到账。
2.研究客户的历史付款记录和信用状况,降低客户逾期率,加强客户与企业的信任和合作。
3.通过电话、邮件等方式向客户提供优质服务,留下良好的企业形象。
4.监控逾期账单的数量和逾期时间,并及时回报管理层,及时采取措施来解决问题。
5.根据工作需要,完成上级交办的其他任务。
岗位要求:
1.有良好的沟通技巧和服务意识,能够积极主动地与客户沟通,处理问题,取得客户的满意结果。
2.熟练掌握电脑基本操作,熟悉Excel等相关办公软件,具备基本的数据处理和分析能力。
3.责任心强,能够承担工作压力,完成上级交办的任务。
4.能够接受轮班制工作,根据工作需要保持灵活性。
5.有相关行业工作经验者及英语听说读写能力强者优先。
企业提供:
1.有竞争力的薪资待遇及丰厚的绩效奖金。
2.完善的员工福利体系、健康保障及培训机制。
3.优越的工作环境和广阔的职业发展平台。
4.提供优秀的团队氛围和人性化管理,让您在工作中感受到家庭般的温暖。
如果您在招聘逾期账单提醒专员的需求范围内,欢迎将您的简历和个人陈述材料发送给我们。我们期待着与您在工作中共同成长和发展。