微粒贷逾期不让还款问题的探究
随着社会经济的快速发展,互联网金融也逐渐成为人们日常生活的一部分,解决了很多普通人的资金问题。然而,随之而来的渐渐反转的局面也引起了人们的关注。其中,有不少借款人表示在还款时遭遇了不少麻烦。微粒贷作为一家比较知名的P2P借贷平台,问题也越来越显著。
从借款人的角度来看,微粒贷并不是一个完全客观公正的平台。如果有逾期未还的情况,有时会出现时不时跳出一些提示,不间断地催促还款。此外,在还款期限已过的情况下,即使网站上显示还有债务,银行账户里却没有资金流动,提示延期或者失败操作。对于这种情况,一般都是平台嵌套在各级催收外包公司中,而外包公司的催促方式十分恶劣,包括:通讯、东家、威胁等等,极大地影响了借款人的信誉和日常生活。甚至已经产生了对受害人的人身伤害。
从微粒贷平台的角度来看,他们并未明确表示“逾期不让还款”,但是平台在催收上采用的方式恰恰与该言论相仿。平台将催款交给外包公司去处理,给借款人带来了极大的不便,甚至走上了较为僵硬的催收路径。这种催收方式容易引起借款人的反感,不但不能够解决逾期问题,还让借款人感到十分不满。
那么,为什么P2P平台在催收债务时会出现这样的问题呢?对此,我们可以从两个方面来探讨。
首先,对于逾期未还的借款人,很多P2P平台都会进行催收,以尽快恢复资金流动。但是,由于P2P平台与借款人之间的交流渠道通常不够畅通,因此平台的催收形式能不能达到实现最大化的效果是难以保证的。同时,由于悬催收过程过程过于强硬,这也往往会给借款人带来很大的负担,从而使他们开始产生不满情绪。
其次,P2P平台之间的竞争也很激烈。为了应对来自竞争对手的挑战,一些平台为了保证收益,会尽可能地最大化资金的回流,而这其中的逾期还款也是其中的一个因素。如果平台将催收交给外包公司去处理,而外包公司的催收方式往往比较单一、刻薄,那么会导致平台的借款人产生反感和不满,从而也会直接影响平台的整体声誉和业务运营。
因此为了解决微粒贷借款人逾期不让还款的问题,我们可以采取以下措施:
第一,应该积极扩展与借款人的交流渠道。例如,加强P2P平台内部员工培训,引导他们与借款人沟通,了解借款人的实际情况,以便制定最佳的还款方案。
第二,严格控制外包收费的问题。平台应对外包公司的催收方式进行评估并抽查。同时,平台也应该对外包公司的收费情况进行跟踪和监管,制定严格的收费规定和限制。
综上所述,P2P平台应该采取有效措施维护借款人的利益。同时,减少外包公司的恶意催收方式,确保平台借款人的利益,维护平台的整体声誉和业务运营。